롯데택배 반품예약 방법

롯데택배 배송 조회 방법

우리나라는 택배 시스템이 정말 잘되어있죠? 특별한 경우를 제외하면 주문하고 하루 이틀이면 거의 대부분 익일 배송이 되어 편리한데요. 그런데 가끔가다가 택배가 올때가 지난것 같은데 택배가 도착하지 않는 경우가 있습니다. 이럴경우 택배 배송 조회 방법을 알려드릴께요. 대부분의 택배사가 같은 방법으로 조회 가능하니 저는 롯데택배 기준으로 설명드리겠습니다.

우선 첫번째 방법은 주문한 사이트나 쇼핑몰에서 내가 주문한 상품의 배송 조회를 눌러보는 방법입니다. 그러면 지금 내 상품이 어디쯤에 있는지 조회가 가능해요. 그런데 거의 그럴일은 없겠지만 간혹 제품을 보내는 업체에서 아직 발송하지 않고 택배번호를 입력해두는 경우가 있습니다. 아마도 배송지연으로 인한 주문취소를 방지하려고 그러는게 아닐까 싶은데요. 그래서 사이트에서 배송조회 하는 방법 말고 택배사에 직접 문의해보시면 더 정확히 알 수 있어요. 그러면 택배사에 조회하는 방법을 알려드릴께요.배송조회 두번째 방법은 해당 택배사 고객센터에 전화해보는 방법입니다. 가장 간단한 방법이긴 한데, 이런 전화가 많이 오는건지 연결이 잘 안될때도 많아요. 무한 대기에 걸려서 지루할 수 있으니 다음 방법도 설명드릴께요.세번째 방법은 각 택배사 홈페이지에서 택배조회를 눌러서 조회해보는 방법입니다. 롯데택배의 경우 롯데글로벌로지스 사이트에서 조회가 가능해요.마지막 네번째 방법은 검색창에서 운송장 번호를 직접 입력하여 조회해보는 방법이 있습니다. 이때 집하전이거나 집하에서 이동이 없다면 운송장번호만 입력해두고 제품을 보내지 않았을 확률이 높아요. 이럴때는 판매처에 전화나 문의를 해보시는게 좋을것 같습니다.

 

 

 

 

롯데택배 반품예약 방법

다음으로 택배를 받았는데 받은 제품이 사이즈등이 안맞거나 뭔가 문제가 있어서 혹은 맘에 안들어서 반품을 해야 하는 경우가 가끔 있는데요. 그럴때 반품 예약을 하는 방법을 알려드릴께요. 롯데택배 기준으로 알려드릴텐데 다른 택배사도 방식은 동일하니 같은 방법으로 예약 해주시면 됩니다.

우선 택배 반품예약하는 첫번째 방법은 구입한 사이트나 쇼핑몰에서 반품을 눌러주시는 방법이에요. 그러면 해당 사이트나 쇼핑몰에서 알아서 반품 신청을 하니 택배기사님이 방문하시면 제품만 건네주면 됩니다.

두번째로 직접 반품 신청을 할 경우인데요. 이때는 롯데택배의 경우 롯데글로벌로지스 라는 롯데택배 사이트에 들어가서 신청하실 수 있어요.

세번째는 롯데택배 고객센터에 전화해서 반품신청하는 방법입니다. 전화 연결이 쉽지 않을 경우 그냥 맘편하게 사이트에 들어가서 신청하시길 추천드려요.

 

 

 

 

롯데택배 반품예약 - 롯데글로벌로지스 사이트에서 신청 방법

롯데글로벌로지스 사이트에서 반품예약 신청하는 방법을 알려드릴께요. 사이트에 들어가시면 오른쪽에 아래와 같이 예약/조회 하면이 뜨는데요. 이걸 눌러주면 택배조회, 택배예약, 반품예약, 골프택배예약, 택배예약조회, 국제택배조회, 고객지원 이라고 나옵니다. 여기에서 반품예약을 눌러주시면 됩니다. 택배를 신청할때도 마찬가지로 여기에서 택배예약을 신청해주시면 되겠죠?

반품예약을 누르시면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 회원이실 경우 회원예약을 누르시고 회원으로 가입되어 있지 않으면 비회원예약을 누르시면 됩니다. 둘다 내용은 비슷해요. 하나를 선택하신 후 운송장번호를 적고, 보내는 사람과 받는 사람의 정보를 입력한 후 물품 정보를 적으면 됩니다. 반품예약이 완료되고 나면 아래이미지의 오른쪽 처럼 반품예약조회도 가능합니다.

주의할점은 반품 접수시 물품 구입처와 롯데택배 사이트내에서 이중으로 접수를 하시면 혼선이 발생할 수 있다고 하니 한곳에서만 접수를 하시는게 좋을것 같습니다. 이왕이면 판매처에 연락하셔서 접수하시면 그곳에서 알아서 반품 신청을 할테니 그렇게 하는게 가장 편하실 것 같아요.^^

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오늘은 롯데택배 배송 조회 및 반품 예약 방법, 택배 예약 방법, 주의할점등을 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.^^